Como trabalhamos de verdade
Começamos ouvindo. Parece óbvio, mas a maioria das consultorias chega com uma solução pronta e procura um problema que encaixe. Nós fazemos o contrário: passamos a primeira semana dentro da operação, conversando com quem executa, não só com quem decide.
Depois, apresentamos um diagnóstico honesto. Já aconteceu de dizermos ao cliente que ele não precisava de consultoria, que bastava trocar uma ferramenta de gestão. Preferimos perder um contrato a entregar algo desnecessário.
Quando o projeto avança, definimos entregas quinzenais com critérios de aceite. Nada de relatórios de 80 páginas que ninguém lê. Cada entrega cabe em uma página e tem uma ação concreta associada.